TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ESTÁNDAR
Última actualización: [11/08/2025]
1. Aceptación de los términos: Al acceder, navegar o efectuar una compra en este sitio, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Disponibilidad de productos
Todos los productos y precios publicados en el sitio web están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso. En caso de que un producto adquirido no esté disponible, Sodihsa se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa o la anulación de la compra con el respectivo reembolso.
3. Precios y formas de pago: Todos los precios están expresados en lempiras hondureñas (HNL). Las formas de pago aceptadas son:
- Tarjeta de crédito y débito.
- Transferencia electrónica.
- Pago contra entrega (aplicable únicamente en determinadas zonas y bajo confirmación previa, aplicando un % de cobro adicional por la empresa de envíos).
- En caso de requerir factura fiscal a nombre del comprador, este deberá proporcionar su número de Registro Tributario Nacional (RTN) al momento de la compra o en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la misma.
5. Proceso de compra: El cliente seleccionará el producto de su interés, lo agregará al carrito de compras y seguirá el proceso de pago. Una vez confirmado el pago, Sodihsa se comunicara con el cliente para confirmación con el detalle de la compra y la fecha estimada de entrega.
6. Envíos: Sodihsa realiza envíos únicamente dentro del territorio de la República de Honduras, utilizando transportistas y mensajerías confiables. El costo y tiempo de entrega dependerán de la ubicación del cliente y serán informados durante el proceso de compra. Sodihsa no será responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o por terceros ajenos a la empresa, o por daños ocasionados al paquete enviado.
7. Política de devoluciones y cambios: No se aceptan devoluciones ni cambios una vez confirmada la compra, salvo en casos de defecto de fábrica comprobado y reportado dentro de los primeros tres (3) días hábiles después de la entrega. En dichos casos, el cliente deberá comunicarse al servicio de atención de Sodihsa para coordinar la evaluación del producto y proceder según corresponda.
8. Garantía: Los productos cuentan con la garantía indicada en su comprobante de entrega. La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y no aplica en casos de mal uso, instalación incorrecta o falta de mantenimiento.
9. Limitación de responsabilidad: Sodihsa no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos. La instalación y uso de la maquinaria debe realizarse conforme a las indicaciones del fabricante y en caso necesario, por personal calificado.
10. Protección de datos personales: Sodihsa garantiza que los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados de manera confidencial, conforme a la legislación vigente en Honduras. La información se utilizará exclusivamente para procesar compras, emitir facturas y enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
11. Modificaciones a los términos y condiciones: Sodihsa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este sitio web. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
12. Legislación aplicable y jurisdicción: Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia que surja en relación con el uso del sitio o las compras efectuadas será resuelta por los tribunales competentes.